Poe poliitika

Viimati uuendatud: 6. juuli 2025
Nalino OÜwww.nalino.ee

Meie eesmärk on pakkuda turvalist, mugavat ja ausat ostukogemust. Siit leiad kõik põhimõtted, mis reguleerivad meie e-poe toimimist.


1. Tellimused

  • Tellimusi saab esitada ööpäevaringselt aadressil www.nalino.ee
  • Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist
  • Tellimuse kinnituse ja info saadetakse e-posti teel

Meil on õigus tellimus tühistada, kui:

  • Toodet pole laos
  • Hind on ilmse süsteemivea tõttu vale
  • Kahtlustame ebaausat tegevust või pettust

2. Hinnad ja maksud

  • Kõik hinnad sisaldavad Eesti käibemaksu (KM)
  • Hinnad võivad muutuda ilma ette teatamata, kuid kehtivad hetkel ostu sooritamisel olevad hinnad
  • Kampaaniad ja allahindlused kehtivad määratud perioodil

3. Makseviisid

Saad tasuda turvaliselt läbi:

  • Pangalingi (Maksekeskus)
  • Kaardimakse
  • PayPal (kui aktiveeritud)

Makseandmeid ei salvestata meie serverites.


4. Tarne

  • Tellimused saadetakse välja 1–3 tööpäeva jooksul
  • Tarne toimub Omniva või Itella SmartPosti kaudu
  • Kohaletoimetamine Eestis: 2–5 tööpäeva
  • Rahvusvaheline tarne: vajadusel kirjutage meile enne tellimist

Tarnehind lisandub ostule vastavalt valitud meetodile kassas.


5. Tagastused ja pretensioonid

  • Toodet saab tagastada 14 päeva jooksul, kui see on avamata ja kasutamata
  • Avatud pakendeid (nt küüsi) hügieenilistel põhjustel ei tagastata
  • Pretensioon tuleb esitada e-posti teel: info@nalino.ee

Loe lähemalt: Tagastuspoliitika


6. Privaatsus ja andmekaitse

  • Sinu andmed on kaitstud – järgime GDPR-i ja Eesti seadusi
  • Andmeid kasutame ainult tellimuste täitmiseks ja teenuse parandamiseks
  • Rohkem infot: Privaatsuspoliitika

7. Vastutus ja piirangud

  • Nalino OÜ ei vastuta tarneviivituste eest, mis on põhjustatud kolmandatest osapooltest
  • Samuti ei vastuta me kahjude eest, mis on tekkinud toote ebaõigest kasutamisest
  • Me ei garanteeri, et kõik värvid vastavad 100% ekraanil nähtule

8. Klienditugi

Küsimuste või muredega kirjuta meile: info@nalino.ee
Vastame tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul


9. Muudatused poe poliitikas

Meil on õigus muuta poe poliitikat igal ajal. Muudatused jõustuvad kohe, kui need on avaldatud veebilehel.